Вопросы и ответы


Задать вопрос
Фамилия, имя
Адрес электронной почты
Контактный телефон
Местоположение объекта (область)

Уважаемые посетители сайта! Убедительно просим вас заполнять все поля данной формы. При публикации на сайте будут отображаться только текст вашего обращения и подпись (без фамилии). Номер телефона и фамилия нужны для того, чтобы с вами могли связаться наши специалисты, и на сайте отображаться не будут.

Обращаем ваше внимание, что для подготовки ответов нам требуется определенное время – как правило, не более 5 рабочих дней.


Страница 1 из 27
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11
следующая

Вопрос:
17.09.2021

Здравствуйте. Моя квартира находится на первом этаже. Подача тепла идет из под крыши, т.е. с пятого этажа. Наш этаж практически не отапливается. Зимой очень холодно. Дом газифицирован, есть счетчик. Могу ли я установить автономное отопление (индивидуальное) и газовый котел в своей квартире?

Наталья

Ответ:

Уважаемая Наталья!
Такой возможности нет. Установить индивидуальное газовое отопление в многоквартирном доме возможно только при проектировании.

Вопрос:
15.09.2021

Добрый день. Возможно ли провести газ на дачные участки СНТ «СТРЕЖЕНЬ», г. Стрежевой? Дачи расположены практически в черте города.

Елена

Ответ:

Уважаемая Елега!
Город Стрежевой не входит в программу социальной газификации.

Вопрос:
13.09.2021

Как узнать статус заявки на бесплатную догазификацию?

Ольга

Ответ:

Уважаемая Ольга!
Все заявки на догазификацию находятся в статусе "зарегистрировано". Исполнение будет начато после вступления в силу нормативных правовых актов Правительства Российской Федерации, определяющих порядок проведения догазификации. 

Вопрос:
08.09.2021

В поселке Самусь проводится газификация. Заявление мы подали. Нужно ли приезжать в Томск с документами на дом и землю? И куда?

Валентина Ивановна

Ответ:

Уважаемая Валентина Ивановна!
Если Вы подали документы дистанционно и оно зарегистрировано, то приезжать для подачи документов лично в центр не нужно. По готовности документов с Вами будут связываться специалисты.

Вопрос:
12.08.2021

Добрый день, подскажите пожалуйста какие льготы, скидки имеют участники боевых действий при вводе газа и оформлении документов в частный дом в г. Томске, спасибо.

Дмитрий

Ответ:

Уважаемый Дмитрий!
В ООО "Газпром газораспределение Томск" льгот не предусмотрено. Для уточнения информации по льготе вы можете обратится в Департамент социальной защиты.

Вопрос:
10.08.2021

Как подать заявку на проведение газовой магистрали в частный сектор Томск2 ( микрорайон Кленовый)?

Николай

Ответ:

Уважаемый Николай!
Подать предварительную заявку на догазификацию в соответствии с распоряжением Правительства Российской Федерации № 1152-р дистанционно Вы можете по электронной почте: 
edinoe.okno@gazpromgr.tomsk.ru.

Вам необходимо предоставить так же следующие документы:
1. Копия правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства. Если земельный участок находится в собственности администрации, необходимо взять разрешение.
2. Ситуационный план.
3. Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства, в случае если завершено строительство указанного объекта.
4. Копия паспорта собственника.
5. Копия СНИЛС.

Подача заявки другим лицом, действующим в интересах потребителя, возможна по доверенности, заверенной нотариально. Дополнительные вопросы можно задать по тел.: 8 (3822) 90-20-25.

Вопрос:
04.08.2021

При заполнении онлайн-заявки на подключение где взять ситуационный план?

Михаил

Ответ:

Уважаемый Михаил!

Ситуационный план участка можно найти в интернете по кадастровому номеру. Например:
https://rreestr.pro
https://кадастровая-карта-сайт.рф

Вопрос:
04.08.2021

Добрый день! Как подать заявку на подключение, строительство газопровода, узла редуцирования от двух собственников? Т.е. чтобы стоимость общего элемента (узел редуцирования) делился на 2-х собственников. Какую форму нужно заполнять?

Антон Викторович

Ответ:

Уважаемый Антон Викторович!

Для подачи документов на предоставлении технических условий на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения и предварительный расчет платы за ТП  по коллективной заявке Вам необходимо предоставить следующие документы:
1. Протокол общего собрания (заполняется в свободной форме с указанием всех объектов и данных собственников).
2. Копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства.
3. Ситуационный план.
4. Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства, в случае если завершено строительство указанного объекта.
5. Копия паспорта собственников.

Для сдачи документов Вы можете обратиться в Единый клиентский центр (по предварительно записи): г. . Томск, пр. Фрунзе, 170 а, тел. (3822) 902-025. 

Вопрос:
02.08.2021

Добрый день! Мы - жители мкр Синтез, Искитимского района, пос. Чернореченский. В свете поручения президента доведение газопровода до домовладения должно быть бесплатным. Скажите, идет речь только о догазификации или газификации?  Как это понимать и куда нам обращаться? Спасибо. 

Надежда

Ответ:

Уважаемая Надежда!

Поручение Президента касается догазификации - подведения газа до границ земельных участков в уже газифицированных населенных пунктах без привлечения средств граждан.
В настоящее время организован прием предварительных заявок о заключении договоров о подключении в рамках догазификации. Исполнение заявок будет начато после вступления в силу нормативных правовых актов Правительства Российской Федерации, определяющих порядок проведения догазификации.

Подать предварительную заявку на догазификацию Вы можете, направив документы на адрес электронной почты Клиентского центра в г. Новосибирске: ecpu.nsk@gazpromgr.tomsk.ru, либо посетив Клиентский центр лично. 

Кроме того, подать заявку можно через официальный портал ЕДИНОГО ОПЕРАТОРА ГАЗИФИКАЦИИ Российской Федерации.

Все вопросы по догазификации Вы можете задать по телефону Клиентского центра 8 (383) 373-42-96, адрес: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 124 (прием ведется по предварительной записи).

Вопрос:
30.07.2021

Здравствуйте! Нет возможности приехать в администрацию с. Толмачево для подачи заявки на подключение газа. В администрации составляют список по количеству домовладений, кому нужен газ. Оставила заявку онлайн, но нет никакой информации. Подскажите, пожалуйста, возможно ли отправить документы электронной почтой?

Вера Сергеевна

Ответ:

Уважаемая Вера Сергеевна!

Вы можете подать предварительную заявку на догазификацию дистанционно, направив документы на адрес электронной почты Клиентского центра в г. Новосибирске: ecpu.nsk@gazpromgr.tomsk.ru. Кроме того, подать заявку можно через официальный портал ЕДИНОГО ОПЕРАТОРА ГАЗИФИКАЦИИ Российской Федерации.

Все вопросы по догазификации Вы можете задать по телефону Клиентского центра 8 (383) 373-42-96, адрес: г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 124 (прием ведется по предварительной записи).

Страница 1 из 27
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11
следующая

Потребителю




Задать
вопрос
личный
кабинет
Оценить
ТО ВДГО