|
|
Вопросы и ответы
Задать вопрос
|
Вопрос:
24.02.2021
|
Обязан ли я включать дополнительный котел (в параллели) при работающем газовом котле? И обязан ли я установить второй котел, или достаточно только газового кота? Частный дом.
Николай Сергеевич
|
|
Ответ:
|
Уважаемый Николай Сергеевич!
Рекомендуется предусмотреть оборудование на резервном источнике топлива в целях бесперебойного теплоснабжения.
|
|
|
Вопрос:
23.02.2021
|
Добрый день! Хотела задать вопрос: во сколько обойдётся подключение газа по адресу г. Томск, село Дзержинское ул. Петровская.
Анна
|
|
Ответ:
|
Уважаемая Анна!
Улица Петровская не газифицирована, сети газораспределения вдоль улицы отсутствуют.
В рамках Региональной программы газификации жилищно-коммунального хозяйства, промышленных и иных организаций Томской области на 2019–2023 годы, утвержденной Распоряжением Администрации Томской области от 23.09.2019 № 566-ра (далее – Программа газификации), газификация земельного участка, на котором расположен ваш объект, не предусмотрена.
Для определения размера платы за подключение Вы можете обратиться в ООО «Газпром газораспределение Томск» с запросом о предоставлении технических условий и информации о размере платы. С учетом технических параметров подключаемого к сетям газораспределения объекта будет подготовлен расчет размера платы за подключение и технические условия.
Запрос о предоставлении технических условий можно направить в Клиентский центр нарочно, либо по электронной почте.
На территории г. Томска прием ведется по адресу:
г. Томск пр. Фрунзе, 170а, Клиентский центр
Режим работы: понедельник - пятница с 9.00 до 18.00, среда с 9.00 до 20.00, последняя суббота месяца - с 9.00 до 18.00.
По вопросам работы Клиентского центра обращайтесь:
тел. (3822) 90-20-25 (рабочее время),
факс (3822) 90-11-65,
edinoe.okno@gazpromgr.tomsk.ru
|
|
|
Вопрос:
23.02.2021
|
Газопровод от нашего Общества находится на расстоянии менее 500 м. Куда и с какими документами необходимо обратиться членам нашего Общества для подключения к газу? Если нет, то сколько это будет стоить?
Сергей
|
|
Ответ:
|
Уважаемый Сергей!
Для подачи документов на предоставлении технических условий на подключение (технологическое присоединение) по коллективной заявке Вам необходимо предоставить следующие документы:
1. Протокол общего собрания (заполняется в свободной форме с указанием всех объектов и данных собственников);
2. Копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства;
3. Ситуационный план;
4. Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства, в случае если завершено строительство указанного объекта;
5. Копия паспорта собственников.
Для сдачи документов Вы можете обратиться в Клиентский центр по адресу: пр. Фрунзе, 170 а, г. Томск. тел. 902-025 ( по предварительной записи).
Также есть возможность оформления онлайн-заявки на сайте компании.
|
|
|
Вопрос:
17.02.2021
|
Здравствуйте! Когда подключат газ по адресу: Комсомольский проспект, 69 в г. Томске? Как долго ещё продлится ремонт?
Ирина
|
|
Ответ:
|
Уважаемая Ирина!
Капитальным ремонтом вашего дома занимается подрядная организация, которая привлекается Управляющей компанией, обслуживающей дом. Для выяснения вопроса по срокам окончания ремонта необходимо обратиться в Управляющую компанию.
|
|
|
Вопрос:
11.02.2021
|
Добрый день. Я купил дом, как мне переоформить договор со старых владельцев на себя? С уважением Андрей Владимирович.
Андрей
|
|
Ответ:
|
Уважаемый Андрей Владимирович!
Для смены собственника Вам необходимо подойти на прием по адресу: г. Томск, пр.Фрунзе, 170а, Клиентский центр. Время работы: пн-пт с 9.00 до 18.00. При себе иметь копию паспорта и свидетельство на собственность. Подойти необходимо самому собственнику.
|
|
|
Вопрос:
10.02.2021
|
Подскажите, пожалуйста, можно ли подключить наш участок к газу, получить тех. условия, и вообще как уточнить какое расстояние до подключения и сколько примерно стоить будет. Узнать - есть вообще возможность подключения к газу? Адрес: Томский район, д. Кандинка, ул. Октябрьская.
Светлана
|
|
Ответ:
|
Для подачи документов на предоставлении технических условий на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения и предварительный расчет платы за ТП, необходимо предоставить следующие документы:
1. Копия правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства;
2. Ситуационный план;
3. Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства, в случае если завершено строительство указанного объекта;
4. Копия паспорта собственника;
5. Согласие основных абонентов (если собственников несколько).
Для сдачи документов Вы можете обратиться в Клиентский центр по адресу: пр. Фрунзе, 170 а, г. Томск. тел. 902-025( по предварительной записи).
|
|
|
Вопрос:
09.02.2021
|
Как убрать начисления за газ после выписки жильцов?
Ирина
|
|
Ответ:
|
Уважаемая Ирина!
По вопросам оплаты за газ Вам необходимо обратиться к поставщику газа ООО "Газпром межрегионгаз Новосибирск", адрес: ул. Романова, д. 39, ул. Станиславского, д. 16, тел. 241-98-27, 8-800-250-98-27.
|
|
|
Вопрос:
03.02.2021
|
В соц. службу необходимо предоставить счет на оплату газа и чек по оплате, где это можно распечатать?
Ирина Алексеевна
|
|
Ответ:
|
Уважаемая Ирина Алексеевна!
Вам необходимо обратиться к поставщику газа, с которым у Вас заключен договор поставки газа:
ООО "Газпром межрегионгаз Новосибирск" филиал в Томской области, тел.: 610-950, 610-960, адрес: г. Томск, пр.Фрунзе, 170а, Клиентский центр.
|
|
|
Вопрос:
02.02.2021
|
Где можно увидеть образцы заполнения на расчет подключения на коллективную заявку?
Светлана
|
|
Ответ:
|
Уважаемая Светлана!
Для подачи документов на предоставлении технических условий на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения и предварительный расчет платы за ТП по коллективной заявке, необходимо предоставить следующие документы:
1. Протокол общего собрания (заполняется в свободной форме с указанием всех объектов и данных собственников);
2. Копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства;
3. Ситуационный план;
4. Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства, в случае если завершено строительство указанного объекта;
5. Копия паспорта собственников.
Для сдачи документов обратитесь в Клиентский центр по адресу: пр. Фрунзе, 170 а, г. Томск. тел. 902-025 по предварительной записи.
|
|
|
Вопрос:
01.02.2021
|
Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, порядок прохождения поверки счётчика газа в частном домовладении.
Владимир
|
|
Ответ:
|
Уважаемый Владимир!
Вам необходимо обратиться к поставщику газа, с которым у Вас заключен договор поставки газа:
ООО "Газпром межрегионгаз Новосибирск" филиал в Томской области, тел.: 610-950, 610-960, адрес: г. Томск, пр.Фрунзе, 170а, Клиентский центр.
|
|
|
Потребителю
|
