|
|
Вопросы и ответы
Задать вопрос
|
Вопрос:
20.04.2021
|
Как оплатить за газ онлайн?
Галина
|
|
Ответ:
|
Уважаемая Галина!
Вам необходимо обратиться к поставщику газа - ООО "Газпром межрегионгаз Новосибирск" филиал в Томской области, с кем у Вас заключен Договор поставки газа. Тел.: 610-950 или 610-960, адрес: г. Томск, пр. Фрунзе, 170а Единый клиентский центр.
|
|
|
Вопрос:
14.04.2021
|
Добрый день. Хотел уточнить информацию по газификации мкрн Ромашка (пос. Зональная станция, Томская область), планируется ли вообще газификация, если да, то когда? Заранее спасибо.
Артём
|
|
Ответ:
|
Уважаемый Артём!
ООО "Газпром газораспределение Томск" не располагает данными газификации микрорайона Ромашка. Вам необходимо обратиться с данным вопросом в администрацию района.
|
|
|
Вопрос:
08.04.2021
|
Здравствуйте, я купил квартиру и собираюсь ехать к вам переписывать договор. Вопрос такой: я хочу сменить газовую варочную панель - я могу сам её подключить или это должен делать ваш сотрудник?
Антон
|
|
Ответ:
|
Уважаемый Антон!
Установка, замена, проверка, отключение, подключение и т.д. газового оборудования осуществляется исключительно специализированной организацией. Заявку на проведение работ Вы сможете оставить после перезаключения договора.
Для перезаключения договора Вам необходимо подъехать по адресу пр. Фрунзе 170а, Единый клиентский центр с 9 до 18, тел. 902-025. При себе иметь паспорт и документ, подтверждающий право собственности.
|
|
|
Вопрос:
05.04.2021
|
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, - у меня газовый котел находится на кухне. Можно ли его закрыть шкафчиком?
|
|
Ответ:
|
Добрый день!
Если у Вас напольный котел, то закрывать его нельзя.
Если у Вас настенный котел, то закрывать шкафчиком можно, но есть ряд требований:
- свободный доступ к отключающим устройствам;
- свободный доступ для проведения технического обслуживания и ремонта.
|
|
|
Вопрос:
05.04.2021
|
Здравствуйте, мне нужно поменять двухконтурный напольный котел "Очаг" на новый одноконтурный, тоже напольный. Можно это сделать силами ваших специалистов? Если нет, то подскажите, куда можно обратиться в г. Новосибирске за помощью в замене и монтаже. Котел еще не выбрала, возможно ли купить у вас?
Юлия
|
|
Ответ:
|
Уважаемая Юлия!
Филиал ООО "Газпром газораспределение Томск" в Новосибирской области не занимается оказанием данных услуг. Для покупки и монтажа напольного газового котла Вам нужно обратиться в специализированную организацию.
|
|
|
Вопрос:
02.04.2021
|
Прошу объяснить резкое (с 14 до 25 тысяч рублей) подорожание техусловий в 2021 году при подведении газа в частное домовладение. Регион у нас дотационный, зарплаты низкие, проведение газа и так финансово многим недоступно.
Наталья
|
|
Ответ:
|
Уважаемая Наталья!
В соответствии с п. 13 (1) Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30 декабря 2013 г. № 1314, размер платы за технологическое присоединение определяется, исходя из технических параметров подключения и в соответствии с методическими указаниями по расчету платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям и (или) стандартизированных тарифных ставок, определяющих ее величину, утвержденными федеральным органом исполнительной власти в области государственного регулирования цен (тарифов).
На территории Республики Алтай федеральным органом исполнительной власти в области государственного регулирования цен (тарифов) является Комитет по тарифам Республики Алтай. Соответственно, размер платы за технологическое присоединение объекта капитального строительства к сетям газораспределения на 2021 год определяется на основании Приказа Комитета по тарифам Республики Алтай от 25.12.2020 № 43/10 "Об установлении стандартизированных тарифных ставок, определяющих величину платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к сетям АО "Газпром газораспределение" на территории Республики Алтай, на 2021 год".
|
|
|
Вопрос:
31.03.2021
|
Каков порядок действий, чтобы узнать есть ли техническая возможность подключиться к газу. Офисное здание площадью 400 кв.м для юридического лица.
Сергей Юрьевич
|
|
Ответ:
|
Уважаемый Сергей Юрьевич!
На сайте ООО "Газпром газораспределение Томск" в разделе "Потребителям" - "Порядок подключения" - "Юридические лица" есть бланки заявлений для получения технических условий и договора о подключении.
Подать заявление с документами можно в разделе "Онлайн заявка на подключение" на главной странице сайта (перечень необходимых документов находится там же).
Также Вы можете обратиться лично в Единый клиентский центр по адресу: пр. Фрунзе, 170 а, г. Томск. тел. 902-025 (по предварительной записи).
|
|
|
Вопрос:
27.03.2021
|
Здравствуйте, подскажите куда обратиться в Томске, чтобы подключить новую газовую плиту взамен старой.
Елена
|
|
Ответ:
|
Уважаемая Елена!
Для оформления заявки по замене газовой плиты Вам необходимо обратиться по телефону: 90-14-87 РЭУ, Участок ВДГО/ ВКГО ООО "Газпром газораспределение Томск".
|
|
|
Вопрос:
26.03.2021
|
Здравствуйте, возможно ли оборудовать газовую котельную в помещении площадью 4 кв.м, с высотой потолка 2,5 м в деревянном доме?
Ксения
|
|
Ответ:
|
Уважаемая Ксения!
Минимальный объём помещения, где располагается газовое оборудование, должен быть:
- 7,5 м куб. - для помещения, где устанавливается один котел с закрытой камерой сгорания;
- 15 м куб. - для помещения, где устанавливается два котла с закрытой камерой сгорания или один котел с открытой камерой сгорания.
Ваше помещение 10 м куб., его можно оборудовать под газовую котельную, но установить в нём можно один котёл с закрытой камерой сгорания.
|
|
|
Вопрос:
25.03.2021
|
Здравствуйте, меня интересует такой вопрос. Построил жилой дом в с Курлек, но нет выхода для подключения (газовый стояк). Подскажите, пожалуйста, какой порядок и какие документы необходимы для подключения газа к дому? Заранее вам благодарен за ответ.
Геннадий
|
|
Ответ:
|
Уважаемый Геннадий!
Для получения технических условий на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения и предварительный расчет платы за техприсоединение Вам необходимо предоставить следующие документы:
1. Копия правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства;
2. Ситуационный план;
3. Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства, в случае если завершено строительство указанного объекта;
4. Копия паспорта собственника;
5. Согласие основных абонентов (если собственников несколько).
Для сдачи документов Вы можете обратиться в Единый клиентский центр по адресу: пр. Фрунзе, 170 а, г. Томск. тел. 902-025 (по предварительной записи).
Также есть возможность оформления онлайн-заявки на сайте gazpromgr.tomsk.ru компании либо направить заполненные формы документов на электронную почту.
|
|
|
Потребителю
|
