Вопросы и ответы


Задать вопрос
Фамилия, имя
Адрес электронной почты
Контактный телефон
Местоположение объекта (область)

Уважаемые посетители сайта! Убедительно просим вас заполнять все поля данной формы. При публикации на сайте будут отображаться только текст вашего обращения и подпись (без фамилии). Номер телефона и фамилия нужны для того, чтобы с вами могли связаться наши специалисты, и на сайте отображаться не будут.

Обращаем ваше внимание, что для подготовки ответов нам требуется определенное время – как правило, не более 5 рабочих дней.


Страница 18 из 39
предыдущая
13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23
следующая

Вопрос:
02.02.2021

Где можно увидеть образцы заполнения на расчет подключения на коллективную заявку?

Светлана

Ответ:

Уважаемая Светлана!
Для подачи документов на предоставлении технических условий на подключение (технологическое присоединение) объектов капитального строительства к сетям газораспределения и предварительный расчет платы за ТП  по коллективной заявке, необходимо предоставить следующие документы:

1. Протокол общего собрания (заполняется в свободной форме с указанием всех объектов и данных собственников);
2. Копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства;
3. Ситуационный план;
4. Копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом право на объект капитального строительства, в случае если завершено строительство указанного объекта;
5. Копия паспорта собственников.

Для сдачи документов обратитесь в Клиентский центр по адресу: пр. Фрунзе, 170 а, г. Томск. тел. 902-025 по предварительной записи.

Вопрос:
01.02.2021

Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, порядок прохождения поверки счётчика газа в частном домовладении.

Владимир

Ответ:

Уважаемый Владимир!
Вам необходимо обратиться к поставщику газа, с которым у Вас заключен договор поставки газа:
ООО "Газпром межрегионгаз Новосибирск" филиал в Томской области, тел.: 610-950, 610-960, адрес: г. Томск, пр.Фрунзе, 170а, Клиентский центр.

Вопрос:
31.01.2021

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какие требования предъявляются к котельным, размещаемым в подвальном (цокольном) этаже частного дома с мощностью котла до 50 кВт, а также требования к помещению кухни, оборудованной газовой плитой? 1) Нужен ли отдельный вход в котельную с улицы? 2) Какая должна быть площадь остекления котельной? 3) Какая должна быть площадь помещения котельной, высота потолков? 4) Какие требования к приточно-вытяжной вентиляции помещений котельной и кухни? 5) У меня на границе участка расположен газовый отвод, можно ли подвести газовую трубу к дому под землей? Большое спасибо!

Иван

Ответ:

Уважаемый Иван!
1. Отдельный вход в котельную с улицы не обязателен, вход в котельную может быть из смежного помещения. Дверь из помещения, где установлено газоиспользующее оборудование, должна открываться наружу.
2. В помещении, где установлено газовое оборудование, обязательно наличие окна с форточкой или фрамугой в верхней части окна. Площадь остекления должна быть не менее 0,03 м2 на 1 м3 объема помещения.
3. Высота потолков в помещении должна быть не менее 2,2 м для помещения, где располагается котел с закрытой камерой сгорания, и не менее 2,5 м для помещения, где располагается котел с открытой камерой сгорания. Минимальный объем помещения, где располагается газовое оборудование, должен быть:
-  7,5 м3  для помещения, где устанавливается один котел с закрытой камерой сгорания;
-  15 м3   для помещения, где устанавливается два котла с закрытой камерой сгорания или один котел с открытой камерой сгорания.
4. Вентиляция помещений, предназначенных для установки газоиспользующего оборудования, должна быть естественной. Вытяжка предусматривается из расчета трехкратного воздухообмена в час, а приток - в объеме вытяжки и дополнительного количества воздуха на горение газа. Размеры вытяжных и приточных устройств определяются расчетом.
5. Провести газовую трубу по вашему участку от газового выхода до дома подземно можно, но необходимо учесть охранную зону газопровода 4 м (т.е. от оси газопровода по 2 м в обе стороны).

Более подробные требования к котельной и к помещению кухни можно почитать в СП 402.1325800.2018 от 06.06.2019 г.

Вопрос:
30.01.2021

Добрый день. Хотела уточнить информацию по газификации мкр-н Зеленая долина 4, планируется ли вообще газификация, если да то когда? Заранее спасибо.

Татьяна

Ответ:

Уважаемая Татьяна!
В текущем году и на плановый период 2022-2025гг. газификация мкр-н Зеленая долина 4, в рамках программ газификации Томской области с участием ООО "Газпром газораспределение Томск" не предусмотрена. По данному вопросу обратитесь в Администрации Томского района.

Вопрос:
26.01.2021

Здравствуйте! Я бы хотел узнать полный номер своего лицевого счета для регистрации в приложении "Мой газ".

Владимир

Ответ:

Уважаемый Владимир!
Для получения данной информации Вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Новосибирск" по тел.: 8 (3822) 610-960.

Вопрос:
20.01.2021

Есть ли на сайте вашей организации информация о получении и использовании газового сертификата, финансируемого за счет средств социальной защиты для газификации индивидуальных жилых домов отдельных категорий граждан в Томской области?

Дмитрий

Ответ:

Уважаемый Дмитрий!
Сертификаты на газификацию жилого помещения выдают территориальные отделы Томского МФЦ "Мои документы", единовременную денежную компенсацию - центры социальной поддержки по месту жительства.

Сертификатом можно оплатить работу подрядной организации, погасить целевой кредит или получить денежную компенсацию за выполненные работы.
ООО "Газпром газораспределение Томск" сертификаты не выдает.

Вопрос:
20.01.2021

Не могу найти на сайте и распечатать заявление на тех. условия. Подскажите, где искать.

Тамара Ивановна

Ответ:

Уважаемая Тамара Ивановна!
Информацию по форме Заявки о предоставлении технических условий на подключения (техническое присоединение) объекта капитального строительства к сетям газораспределения Вы можете найти в разделе "Порядок подключения - "Физические лица" - "2 этап. Технические условия"  https://gazpromgr.tomsk.ru/ 

Вопрос:
18.01.2021

Прошу вас сообщить о сроках возможного завершения строительства, подключения абонентов и подачи газа потребителям в пос. Новостройка и с. Березово Кемеровского муниципального округа. Часть пос. Новостройка и с. Березово оборудована сетями газоснабжения, но наша улица (пос. Новостройка, ул. Кузнецкая) не вошла в число тех, где выполнены были работы. И будут ли эти работы вестись на нашей улице вообще?

Николай Васильевич

Ответ:

Уважаемый Николай Васильевич!

На территории Кемеровской области – Кузбасса реализуется «Программа развития газоснабжения и газификации Кемеровской области на период 2021-2025 годы», утвержденная Администрацией Кемеровской области и ПАО «Газпром». При этом "Газпром" финансирует доведение газа до населенных пунктов, а региональные власти отвечают за прокладку уличных сетей и подготовку потребителей к приему газа.

Согласно разработанному на основе Программы план-графику в 2021 году предусмотрено строительство объектов: 

– Газопровод межпоселковый "г. Кемерово - пос. Новостройка Кемеровского района Кемеровской области";

– Газопровод межпоселковый "пос. Новостройка - с. Березово Кемеровского района Кемеровской области".

Строительство объектов позволит обеспечить природным газом жителей пос. Новостройка и с. Березово.

Строительство внутрипоселковых сетей газораспределения с. Березово осуществляется Администрацией Кемеровского муниципального округа.

Возможность подключения к сетям газораспределения домовладений с. Березово появится после окончания строительства и ввода в эксплуатацию межпоселковых газопроводов и внутрипоселковых сетей газораспределения с. Березово. Окончание строительства и ввод в эксплуатацию межпоселковых газопроводов запланированы до конца 2021 года, информацию о сроках окончания строительства и ввода в эксплуатацию внутрипоселковых сетей газораспределения с. Березово необходимо уточнить в Администрации Кемеровского муниципального округа. 

Строительство внутрипоселковых сетей пос. Новостройка осуществляется ООО «Газпром газораспределение Томск» в рамках Программы газификации Кемеровской области-Кузбасса на 2020-2024 годы, подлежащей финансированию за счет средств специальной надбавки на услуги по транспортировке газа, утвержденной Администрацией Кемеровской области. Программой газификации предусмотрено строительство объекта  «Газораспределительные сети п. Новостройка Кемеровского района Кемеровской области» II очередь в 2024 году. Проектируемые газораспределительные сети в числе прочих улиц проходят по ул. Кузнецкая пос. Новостройка. Газораспределительные сети пос. Новостройка первой очереди построены «Газпром газораспределение Томск» в 2018 году.

Таким образом, возможность подключения у жителей пос. Новостройка, чьи домовладения расположены вдоль улиц, по которым проложены сети газораспределения, появится после ввода в эксплуатацию межпоселкового газопровода, ориентировочно в 1 квартале 2022 года. Подключение остальных домовладений пос. Новостройка станет возможным после окончания строительства и ввода в эксплуатацию объекта «Газораспределительные сети пос. Новостройка Кемеровского района Кемеровской области», ориентировочно в 1 квартале 2025 года.

Вопрос:
18.01.2021

Добрый день! Сегодня на мой номер поступило смс-собщение с номера о том, что необходимо поверить газовый счетчик. Вопрос - куда мне нужно обратиться, чтобы мне оказали услугу по поверке газового счетчика? Спасибо. 

Ольга

Ответ:

Уважаемая Ольга!
Вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Новосибирск" филиал в Томской области, с которым у Вас заключен Договор поставки газа, тел.: 610-950, 610-960, адрес: г. Томск, пр. Фрунзе, 170, Клиентский центр.

Вопрос:
12.01.2021

Здравствуйте, я - новый собственник квартиры. Хочу подключить газ. Но мне в диспетчерской службе сказали, что сначала нужно подать заявление о смене собственника. К кому и куда мне нужно обратиться? Какая форма заявления предусмотрена?

Екатерина

Ответ:

Уважаемая Екатерина!
Для смены собственника Вам необходимо подойти на прием по адресу: г. Томск, пр. Фрунзе, 170, Клиентский центр. При себе иметь копию паспорта и свидетельство на собственность, подойти необходимо самому собственнику.

Страница 18 из 39
предыдущая
13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23
следующая

Потребителю




Задать
вопрос
личный
кабинет
подать
заявку на
ТО ВДГО
Оценить
ТО ВДГО
Направить
резюме